La multinacional EMC, dedicada al desarrollo de sistemas, software y servicios del almacenamiento empresarial, ha puesto en marcha una iniciativa dirigida a los más de 115.000 sistemas CLARiiON existentes a nivel mundial. Este programa, denominado "Red Carpet", persigue integrar estos sistemas en la red de servicio al cliente de EMC. La gama CLARiiON pertenece al segmento medio del almacenamiento corporativo y va dirigida a entornos muy distribuidos y de misión crítica.
El programa "Red Carpet" se basa en cuatro puntos básicos: extensión de garantía —ampliación gratuita de seis meses a los clientes de CLARiiON Fibre Channel al contratar una extensión de garantía de un año—; gratificaciones para distribuidores —incentivos financieros para actualizar los sistemas CLARiiON basados en SCSI a la tecnología Fibre Channel—; test EMC —test gratuito, automático y personalizado de evaluación de prestaciones en entornos UNIX— y ayudas a la actualización —ventajas económicas a los clientes que reemplacen los CLARiiON SCSI a Fibre Channel—.
El servicio de soporte al cliente de EMC está compuesto por más de 3.000 personas en todo el mundo.

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Tel.: 91 512 78 00