IBM introduce la voz como herramienta e-business en Internet móvil a través de siete nuevos productos de tecnología de voz: el IBM WebSphere Voice con tecnología ViaVoice, el IBM Embedded ViaVoice Multiplatform Edition, el IBM CallPath Enterprise Foundation V6.3, el IBM DirectTalk Speech Recognition para AIX con tecnología ViaVoice, el IBM DirectTalk Tex-to-Speech para AIX con tecnología ViaVoice y el IBM DirecTalk Beans para Java—, que configuran la primera plataforma de la industria. Estos productos escalables están basados en estándares abiertos para dispositivos móviles, servidores de aplicaciones Web, call centers y entornos Linux.
Además esta compañía pondrá a disposición de los usuarios que lo deseen la única solución tecnológica de reconocimiento de voz disponible para Linux en inglés, el IBM Via Voice Dictation, el cual permite dictar y leer documentos utilizando el habla humana como interfaz con dicho sistema operativo.
Por otro lado, el gigante azul ha dado a conocer sus alianzas estratégicas con diferentes empresas como Siebel Systems, General Magic y Luminant, con quienes trabajará en la puesta en marcha de infraestructuras para el mercado de tecnologías de voz.
En su acuerdo con Siebel integrará las aplicaciones e-business de dicho fabricante. Con General Magic integrará su plataforma de comunicaciones magicTalk basada en VoiceXML, con DirecTalk y WebSphere Voice Server para el "hospedaje" de soluciones de voz. Por último, con Luminant, incluirá la nueva oferta de productos de voz de IBM en sus soluciones Web.

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