Con el objetivo de proporcionar a su red de ventas de nuevas herramientas que aporten mayor valor añadido a los clientes finales, Datalogic ha puesto en marcha una red de Centros Autorizados de Reparación (ARC), que tiene como principal labor la asistencia post venta y soporte técnico de todos los productos que distribuye el fabricante.
Para desarrollar esta labor, Datalogic ha llevado a cabo una selección en el canal principal de ventas de la compañía compuesto por los quality partners, así como entre las principales compañías que desarrollan labores de mantenimiento y de soporte técnico en Europa. Para ello, la compañía ha tenido en cuenta tanto la especialización en las diferentes gamas de producto —HHR, lectores manuales; PDC, terminales portátiles; y USS— como la cobertura de las diferentes áreas geográficas. Para Roberto Tunioli, consejero delegado del Grupo Datalogic, estos nuevos centros "son una demostración del cometido de Datalogic de continuar investigando para incrementar el valor añadido de su oferta no sólo a nuestros partners, sino también a los resellers y usuarios finales de nuestros productos".
Todas las compañías que conforman esta red son empresas especializadas y certificadas por el fabricante para llevar a cabo las reparaciones necesarias. Para asegurar la eficacia de este servicio, Datalogic lleva a cabo formación continuada al personal de cada una de estas compañías. Además, dentro de la web de Datalogic, hay un área específica para estos distribuidores.

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