A finales del pasado año, Symbol Technologies ponía orden a su canal a través de un nuevo programa que situaba a cada partner en el lugar que le correspondía. "Queríamos evitar las situaciones de competencia desleal y establecer una estructura ordenada", explica David González, director regional de ventas en la Península Ibérica. En la actualidad, la estructura está clarificada y su peso en la facturación, que alcanzará la filial al final del año —que rondará los 25 ó 26 millones de euros—, se sitúa en el 80%. "Nuestro objetivo es llegar al 100%", remarcó González.
En la actualidad, el canal de Symbol Technologies está estructurado en dos niveles. El escalón de la distribución —second tier— está representado por Investrónica, ScanSource, Diode —el distribuidor que más ha crecido en este año 2004 duplicando su facturación— y Comstor. Este nivel mueve en la actualidad el 50% de la facturación que se hace a través del canal.
Por encima de este nivel de distribución se encuentran los integradores o resellers. Divididos en varios niveles, el número se acerca a 500 y sólo seis de ellos desarrollan su negocio directamente con Symbol Tecnologies.
Como muestra de este compromiso con el canal, el último lanzamiento de la compañía, el MC50, se comercializará en su mayor parte —entre el 70 y el 80%— a través del canal. Este dispositivo, que es el primer producto de una nueva categoría bautizada como asistente personal de empresa (EDA), se dirige a los profesionales móviles que necesitan capturar y manejar información.