635 millones de euros, 65 millones menos de lo que la compañía tenía previsto facturar hace un año. Antonio Papale, managing director de Acer, no escondía las cifras de la compañía en España y apuntaba todas las explicaciones: "La caída del mercado de los GPS y navegadores, los resultados de Portugal, donde no se han alcanzado los objetivos; la poca penetración conseguida en el segmento de los televisores debido a la falta de competitividad y de imagen; y los malos resultados en el mercado de los monitores, donde hemos caído al sexto lugar cuando hemos sido líderes".
Unos resultados que, sin embargo, no parecen ser un lastre para Papale, que pretende optar al liderazgo del mercado español del PC en este ejercicio. "Durante el pasado año pudimos conquistar el número uno del mercado. Sólo nos han separado 40.000 unidades de HP". Papale cree que si se enfoca bien la estrategia en este ejercicio, "podemos dar el salto". Una estrategia basada en el desarrollo de los portátiles, los PCs, los monitores, los proyectores y los servidores. Quedan fuera, por tanto, los GPS y los televisores.
El mercado corporativo se presenta como uno de los retos del nuevo ejercicio. Para atacarlo, Papale utilizará las mismas armas que la competencia: la alianza con distribuidores corporativos y la inversión en las grandes cuentas. Apenas el 3% del negocio de la compañía procede de este segmento de gran cuenta en la actualidad.
El canal se ha constituido en un elemento fundamental. Papale reconoció el abandono al que ha estado sometido el canal tradicional de dealers de la marca. "Hemos prestado atención únicamente a los 20 ó 25 partners que realizaban la mayor parte del negocio, lo que nos ha hecho descuidar a una parte muy importante del canal". Ahora la marca va a destinar recursos y apoyos, fijando la atención, en un principio, en un grupo conformado por 200 compañías. Una de las novedades más destacadas es la próxima puesta en marcha de una novedosa herramienta de comunicación con el canal. Un proyecto que tiene a España como país piloto y que se espera que esté funcionando el próximo mes.
Además el giro en el mercado retail, iniciado el pasado año, ha dado ahora un paso más. La compañía había elegido ocho grandes clientes, a los que atiende directamente, aunque los pedidos los gestiona una plataforma logística compuesta por dos mayoristas. Los elegidos han sido Vinzeo —recientemente incorporado al canal— y Esprinet; que se focalizarán únicamente en este segmento.
La otra novedad en el canal la constituye MCR. El mayorista se une a una red de la que también forman parte Tech Data, Ingram Micro, Diode y Olimpia Canarias. Papale niega que sea un número excesivo. "Está compensado y hemos crecido en el número de clientes".