Se impone como uno de los motores de su crecimiento. El programa Kyoclick, que identifica la apuesta de la marca por el contrato del pago por uso, ya supone el 35% del negocio en España. ""Hemos sido los más ambiciosos en ofrecer a los clientes este tipo de contratos, siendo pioneros en introducir en el mismo un gran número de servicios", apuntó Jesús Contreras, desarrollo de negocio de Kyocera. Ahora la marca pretende seguir dando valor en este tipo de contratos, introduciendo nuevos servicios como las soluciones de software y opciones de outsourcing. El objetivo es que el próximo año el peso de Kyoclick se incremente hasta el 40%.
El recorrido del contrato del pago por uso ha sido creciente. El primer año la marca casi llegó a los 2.000 y el pasado año se rubricaron 2.431 más. El objetivo para este ejercicio es elevar esta cifra en casi 3.000 contratos más, lo que supondría un crecimiento del 21,2%, que pondría de manifiesto el giro estratégico de Kyocera para convertirse en una empresa de servicios. El número de contratos que acumularía la marca superaría los 7.300.
El canal es protagonista en este tipo de contratos. Según Contreras, es una opción que permite a los dealers contar con ingresos recurrentes. "Cada mes se garantiza el suministro de consumibles y de mantenimiento durante todo el tiempo que dure el contrato. Es un mecanismo de fidelizar al cliente". En la actualidad todo el canal de Kyocera, integrado por 86 compañías, tiene acceso a este tipo de contratos.
Contreras enumero las ventajas que tiene para el cliente final suscribir este tipo de contratos. "Se le ofrece al cliente un coste único, cerrado, que le incluye todo: los equipos, el mantenimiento, el servicio técnico, la instalación y los consumibles; en una única factura mensual". El programa está abierto a todo tipo de empresas y es válido para todos los equipos de la marca. En la actualidad el número de máquinas que han sido comercializadas a través de este programa ha superado las 5.000. Las expectativas para este ejercicio es poblar un parque con 10.000 máquinas.
Kyocera, que concluye su ejercicio fiscal el próximo 31 de marzo, espera cerrar en perfecta sintonía con las previsiones que manejaba y que situaban la facturación de la filial en 54 millones de euros. Jesús Contreras, a pesar de reconocer que ha costado un poco más de lo imaginado, se mostró optimista por llegar a esta cifra.